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[Updated] Los usuarios de Shopify no pueden abonar (bloqueados en el ciclo del carro)

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Se añaden nuevas actualizaciones al final de esta historia …….

La historia original (publicada el treinta y uno de agosto de dos mil veintidos) es la siguiente:

Si eres un emprendedor, seguramente hayas encontrado múltiples herramientas diseñadas para asistirte a comenzar tu negocio online.

Una de las herramientas más populares es Shopify, una plataforma que deja a los usuarios crear una tienda online desde cero.

El punto de venta de Shopify es que puedes edificar tu tienda mediante un autor de sitios intuitivo. Esto es, no es preciso un conocimiento profundo de programación a fin de que tu tienda esté en la red de redes.

Shopify asimismo da múltiples herramientas que le dejan monitorear cada transacción efectuada en su tienda. De la misma forma, puede medir el desarrollo de su tienda a lo largo del tiempo, entre otras muchas peculiaridades útiles.

Sin embargo, muchos usuarios de Shopify se encaran en la actualidad a un inconveniente en el que los compradores potenciales no pueden abonar en sus tiendas por el hecho de que están atrapados en un ciclo de carro de compras.

El proceso de pago de Shopify se bloquea en un bucle de carro de compras

Según múltiples informes, el proceso de pago en las tiendas online de Shopify en la actualidad tiene fallos, ya que el proceso se bloquea en la página del carro de compras al procurar llenar la transacción.

La fuente

¡Cesta bloqueada en bucle! Presionar el botón de abonar de pronto resulta en un ciclo de carro de compras.

Hola, equipo. Lancé 3 temas de respaldo y todos generan exactamente el mismo efecto. Añadir un producto al carro y contrastar pone mi lugar en un ciclo incesante de recarga del carro.

No puedo hallar una solución. Desinstalé ciertas aplicaciones y widgets recientes. Mas sucedió esta noche de la nada sin cambios efectuados hoy. El sitio es https://ironbeancoffee.com/
La fuente

Pago del usuario cara abajo

El usuario no puede abonar por ningún motivo ahora. Pueden añadir artículos al carro, mas toda vez que haces click en abonar, sencillamente se vuelve a cargar en el carro y no se va a pagar… ¿alguna idea?
La fuente

Este es un inconveniente bastante alarmante para todos y cada uno de los dueños de tiendas online basadas en Shopify. Tras todo, el fallo impide que los compradores completen la transacción, lo que resulta en la pérdida de muchas ventas potenciales.

Reconocimiento oficial y posible solución

Afortunadamente, el equipo de Shopify ya está al tanto del inconveniente y trabaja en una solución, mas aún no hay ETA a fin de que todo vuelva a la normalidad.

Hola Talía. Gracias por contactarnos. Nuestros desarrolladores están al tanto de los inconvenientes que afectan los pagos y trabajan velozmente en una solución. Compartiremos una actualización una vez que se resuelva el inconveniente. Apreciamos su paciencia y entendimiento. -Victoria
La fuente

Mientras tanto, hay una solución opción alternativa que asistiría a solventar el inconveniente. La solución consiste en alterar una sección del código en la página del ‘carrito’:

shopify-usuarios-no-pueden-pagar-atascado-en-cart-loop-2La fuente

Actualizaremos esta historia conforme se desarrollen los acontecimientos.

Actualización 1 (treinta y uno de agosto de dos mil veintidos)

17:04 (EST): Shopify en su página de estado oficial confirmó que el equipo trabaja en la actualidad para solucionar este inconveniente. Además de esto, dieron una posible solución para solventarlo.

Es posible que ciertos clientes del servicio no puedan acceder a los pagos a través de Google Tag Mánager desde la página del carro de compras. Aconsejamos deshabilitar provisionalmente Google Tag Mánager como solución opción alternativa mientras que nuestros desarrolladores prosiguen con su investigación. (La fuente)

Actualización dos (1 de septiembre de dos mil veintidos)

10:23 a. m. (EST): Shopify Support ha confirmado que el inconveniente reciente con Google Tag Mánager ya se ha resuelto.

Gracias por su paciencia. El inconveniente con el Administrador de etiquetas de Google ahora está resuelto y los compradores deberían poder acceder a los pagos como se aguardaba. Si sigue teniendo inconvenientes, comuníquese con Soporte en vivo. (La fuente)

Actualización tres (dos de septiembre de dos mil veintidos)

18:19 (EST): La página de estado de Shopify ahora asimismo muestra que todos y cada uno de los sistemas están en funcionamiento y no hemos encontrado ningún informe de usuario nuevo. Esto quiere decir que el inconveniente reciente con Shopify está resuelto.

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