Psycho Bunny vuelve a la vida con la ayuda de Shopify
La historia de Psycho Bunny es un caso de transformación y rápido crecimiento que se ha vuelto viral.
Inicialmente fundada en 2005 como una empresa mayorista de corbatas, la marca se reinventó en 2016 como minorista de ropa premium con un enfoque en el modelo directo al consumidor. La asociación en Panamá demostró que su operación física podría tener éxito en Estados Unidos, y así nació la idea de crear los polos más cómodos y elegantes del mundo utilizando algodón peruano de alta calidad.
Con un equipo pequeño y un espacio limitado, Psycho Bunny ha crecido hasta tener casi 1000 empleados y más de 90 tiendas en todo el mundo. La marca ha expandido su línea de productos para vestir a personas de todas las edades y para cualquier ocasión.
Shopify ha sido el socio tecnológico elegido por Psycho Bunny para su crecimiento y evolución continua, ya que la plataforma siempre ha respondido a sus necesidades de manera efectiva.
En Shopify, Psycho Bunny ha logrado:
- Crecer de 7 a casi 1,000 empleados
- Expandirse a más de 90 tiendas utilizando Shopify POS
- Incrementar las tasas de conversión de manera positiva
- Expandirse internacionalmente a países como Canadá, Japón, Dubai y Sudáfrica
Para conocer más detalles, visita la entrevista completa.
El desafío: reinventar una marca y evolucionar rápidamente
Reinventar una marca desde cero conlleva varios desafíos, pero Psycho Bunny ha sabido enfrentarlos con determinación.
Al principio, la marca solo vendía polos y camisetas a través de cuentas mayoristas, pero con la ayuda de Shopify, lograron diversificar su oferta y ampliar su presencia en el mercado.
Con tan solo siete personas en su equipo, necesitaban un socio tecnológico que no solo les brindara una plataforma, sino también servicios de soporte dedicados que actuaran como una extensión de su equipo. Magento (ahora Adobe Commerce) no cumplió con sus expectativas, por lo que decidieron cambiar a Shopify.
Shopify les ofreció una plataforma confiable y llena de funciones que les permitió escalar rápidamente y expandirse tanto en línea como en tiendas físicas.
La solución: una plataforma escalable y unificada
Una plataforma completa para todas las necesidades de venta
Psycho Bunny eligió Shopify por su simplicidad, agilidad y capacidad para operar con un equipo pequeño. Utilizaron Shopify POS para respaldar su crecimiento en tiendas físicas, creando una experiencia unificada para sus clientes y asegurando un procesamiento de pedidos eficiente.
Además, el soporte brindado por los gerentes de éxito de Shopify ha sido fundamental para el equipo de Psycho Bunny, ya que han funcionado como una extensión de su equipo, abordando cualquier problema que pueda surgir.
La calidad del soporte y la facilidad de uso de la plataforma han sido clave para el éxito de Psycho Bunny en su rápido crecimiento y expansión constante.
Los resultados: crecimiento rápido y expansión continua
Éxito viral gracias a Shopify
Psycho Bunny ha experimentado un gran éxito viral desde su relanzamiento, y gran parte de este éxito se debe a su asociación con Shopify.
La marca ha logrado un rápido crecimiento y una expansión constante gracias a la plataforma confiable y llena de funciones que les ha permitido escalar de manera efectiva y mantenerse un paso adelante en el mercado.
El compromiso de Shopify con el crecimiento y la innovación
Cada vez que hemos crecido, Shopify ha estado muy comprometido a agregar capacidades y características en el área que importaba en nuestro viaje. Puedo decir con confianza, porque hablo desde mi propia perspectiva, que puedes pasar de una pequeña idea a un minorista completo con Shopify.
Shopify también estuvo ahí para el equipo cuando comenzaron a abrir más tiendas físicas, ayudándolos no solo a crear una experiencia de compra y cumplimiento unificada, sino también brindándoles datos de back-end que los ayudarían a tomar decisiones sobre dónde ir próximamente.
La importancia de una plataforma unificada
“Simplemente íbamos donde nuestros clientes querían que fuéramos”, explica Jean-Aymeri. Elegimos el punto de venta de Shopify porque era fácil de probar e implementar. Queríamos una pila unificada desde el principio, por lo que aprovechar el comercio minorista era la forma natural de probar y aprender antes de comprometernos con cualquier otra cosa o con más arrendamientos. El POS minorista es muy fácil de aprender con Shopify, que nos ayudó a abrir tiendas durante el COVID cuando no podíamos viajar a EE. UU.
No se puede subestimar la importancia de la plataforma unificada. Consolidar el conjunto de negocios fue muy importante para que pudiéramos girar y adaptarnos a las fuerzas del mercado y continuar avanzando hacia nuestros objetivos de crecimiento.
El ecosistema de aplicaciones plug and play de Shopify
El equipo de Psycho Bunny también estaba emocionado de ingresar al ecosistema de aplicaciones de Shopify, que sabían que podían usar para expandir fácilmente sus capacidades y diversificarse hacia nuevas ofertas. La implementación de nuevas funciones puede llevar mucho tiempo y ser costosa en otras plataformas, pero gracias al ecosistema de Shopify, es plug and play.
Al investigar una nueva aplicación, el equipo de Psycho Bunny compara precios, ofrece pruebas de las aplicaciones elegidas y busca la validación de los clientes antes de invertir más, todo con muy poco tiempo de desarrollo invertido.
La constante innovación de Shopify
Desde el principio, Psycho Bunny se sintió atraída por la cultura de innovación de Shopify. Esto no solo refleja la suya, sino que también es esencial para su propia capacidad de adaptarse rápidamente a sus clientes y crecer rápidamente. «Esta es una de las principales razones por las que confiamos en Shopify», explica Jean-Aymeri. «El hecho de que Shopify esté constantemente innovando y actualizando la plataforma nos da una ventaja competitiva. Shopify trabajó con nosotros a lo largo de nuestras distintas etapas.
Además, tener Shopify significa que Psycho Bunny puede mantener su equipo técnico ágil y eficiente. «No necesito tener una docena de ingenieros trabajando en soluciones personalizadas para mí», explica Jean-Aymeri.
El futuro internacional de Psycho Bunny con Shopify
Psycho Bunny busca expandir su presencia física en Europa para 2025 con Shopify. Y eso significa que el futuro está muy abierto. «Nos estamos asociando activamente con Shopify para nuestra expansión minorista en Europa», dice Jean-Aymeri. «Hemos construido una base sólida en América del Norte. Shopify nos apoya con el cumplimiento de pagos y la regionalización y estamos entusiasmados con esta entrada al mercado.
Jean-Aymeri y el equipo de Psycho Bunny han trabajado increíblemente duro para transformar su marca de un pequeño mayorista a un futuro gigante internacional, donde la calidad es el centro de todo lo que hacen. Y lo hicieron con Shopify no solo como una plataforma cualquiera, sino también como parte de su equipo.
Mira la entrevista completa
Conclusión
En resumen, la asociación de Psycho Bunny con Shopify ha sido fundamental para su crecimiento y éxito. Desde la implementación de nuevas funciones hasta la expansión internacional, Shopify ha demostrado ser una plataforma confiable y en constante evolución. La cultura de innovación de Shopify y su compromiso con el éxito de sus clientes hacen de ellos un socio invaluable para marcas como Psycho Bunny. ¡Comparte este artículo para inspirar a otros emprendedores a confiar en Shopify para hacer crecer sus negocios!
Reescribir un blog implica cambiar el contenido original para transmitir la misma idea con diferentes palabras. Aquí tienes un ejemplo de cómo se podría reescribir un blog:
Blog original:
«En la actualidad, la tecnología ha revolucionado la forma en que nos comunicamos. Las redes sociales nos permiten conectarnos con personas de todo el mundo de manera instantánea. Además, las videollamadas y los mensajes de texto han facilitado la comunicación a distancia.»
Blog reescrito:
«Hoy en día, la tecnología ha transformado la manera en que nos relacionamos. Las plataformas digitales nos brindan la posibilidad de interactuar con individuos de cualquier parte del planeta de forma inmediata. Asimismo, las videollamadas y los chats han simplificado la comunicación a larga distancia.»
