Meta se asoció con la empresa india de comercio electrónico JioMart para brindarles a los clientes la opción de comprar comestibles en el chat de WhatsApp de Meta.
Los usuarios en India pueden ver la selección completa de comestibles de JioMart en WhatsApp, agregar artículos a su carrito y pagar en el chat de WhatsApp, dijeron las compañías en un comunicado de prensa del lunes 29 de agosto.
“La mensajería empresarial es un área con un verdadero impulso y las experiencias basadas en chat como esta serán el medio de comunicación preferido para las personas y las empresas en los próximos años”, dijo el fundador y director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, en el comunicado de prensa. .
India ha sido un frente importante en la guerra del comercio electrónico entre Amazon y Walmart. El país tiene una población de 1.400 millones, con una penetración de Internet que crece constantemente en un 47 % (fue de un solo dígito hace 15 años).
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Amazon dijo a principios de este año que quería crear una división de logística interna mediante la compra de una participación del 51 % en Ecom Express, una empresa india de soluciones de logística de extremo a extremo, para acelerar las entregas de comercio electrónico en el país.
Y Walmart, que opera el sitio de comercio electrónico indio Flipkart, anunció en abril que les daría a los fabricantes y empresas comerciales indias una mayor capacidad para expandirse globalmente como vendedores transfronterizos en Walmart Marketplace. La oferta es parte del objetivo de la compañía de expandir su abastecimiento en India a $ 10 mil millones al año para 2027.
Mientras tanto, Meta ha estado trabajando con la empresa matriz de Jio, Reliance Technology, desde 2020. El gigante de las redes sociales ha invertido $ 5.7 mil millones en la empresa, asegurando una participación del 9.9%.
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India es la base de clientes más grande de WhatsApp, con más de 500 millones de usuarios. En abril, la empresa comenzó a ofrecer pagos entre pares (P2P) en un intento por atraer aún más clientes a la aplicación.
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