El logo de Shopify se ve fuera de su sede en Ottawa, Ontario, Canadá, el veintiocho de septiembre de dos mil dieciocho.
Chris Wattie | Reuters
Shopify rechaza el servicio de pago con un solo click de Amazon.
La plataforma de comercio on line advierte a los mercaderes que procuran instalar el botón «Adquirir con Prime» de Amazon en su tienda que viola los Términos de servicio de Shopify y asimismo aumenta el fantasma de peligros de seguridad, conforme la firma de investigación de mercado Pulse.
Amazon lanzó Buy With Prime en el mes de abril, promocionándolo como una forma a fin de que los mercaderes aumenten el tráfico a sus sitios. El servicio deja a los mercaderes añadir el logo de Prime y ofrecer las opciones de entrega veloz de Amazon en sus sitios. Los miembros del club de lealtad Prime del gigante minorista pueden abonar con su cuenta de Amazon.
Shopify no resguardará a los mercaderes que procuren utilizar Buy With Prime de pedidos fraudulentos, conforme una captura de un aviso que Shopify mandó a los mercaderes. El aviso asimismo advierte que el servicio de Amazon podría hurtar datos de los clientes del servicio y cobrar a los clientes del servicio de forma incorrecta.
Los Términos de servicio de Shopify requieren que los mercaderes empleen Shopify Checkout «para todas y cada una de las ventas asociadas con su tienda on line».
Los mercaderes pueden utilizar integraciones de pago que son parte de la plataforma de pagos de Shopify. Para ser parte de la plataforma de pago, los distribuidores deben admitir el Pacto del programa de asociados de Shopify y los Términos de la API.
Buy With Prime compite de forma directa con el servicio de pago y pago instantáneo de Shopify, Shop Pay. Shopify ha buscado extender la funcionalidad alén de su plataforma, llegando a pactos con Fb y Google el año pasado para dejar que los clientes del servicio empleen el sistema para efectuar compras.
El CEO de Shopify, Tobi Lutke, dio la bienvenida al lanzamiento de Buy With Prime en el instante del anuncio de Amazon y afirmó que la compañía estaba «feliz» de traer la función a su plataforma.
«Encaja con perfección con nuestra visión del planeta», afirmó Lutke a los inversores a lo largo de la llamada de ganancias del primer trimestre de la compañía. «Y no es tan malo como ciertos lo pintan».
En privado, posiblemente Shopify no haya estado tan contento con Buy With Prime. The News notificó en el mes de mayo que el lanzamiento provocó un discute interno sobre si Shopify debería integrar la función en su lugar. Además de esto, un portavoz de Shopify le afirmó a la publicación que los comentarios de Lutke representan solo su opinión y añadió que la compañía precisa compendiar más detalles ya antes de comentar sobre el tema.
Un portavoz de Shopify le afirmó a CNBC en un comunicado: «Shopify piensa que es bueno que una compañía como Amazon abra su infraestructura a más negocios independientes para lograr el éxito en el comercio».
Shopify se ha transformado en una opción alternativa popular para los vendedores que procuran vender productos on-line o expandirse alén de Amazon. La compañía canadiense ha empezado a suministrar software a las compañías para asistirlas a establecer una presencia on-line. Shopify adquirió el servicio de cumplimiento de terceros Deliverr en el mes de mayo, colocándolo en una competencia más directa con el brazo de logística de Amazon.
En contestación a las aseveraciones de Shopify de que Buy With Prime no es seguro, un portavoz de Amazon dijo: «Resguardamos la información compendiada por medio de Buy with Prime, incluyendo los datos del comprador, conforme con los altos estándares de seguridad de Amazon. Empleamos esta información para otorgar y prosperar Adquirir con Prime. para mercaderes y compradores».
«Empleamos Amazon Pay para procesar los pagos de los pedidos de Buy with Prime. Amazon Pay se fundamenta en la tecnología de protección contra fraudes empleada en Amazon.com», añadieron. «Los mercaderes tienen control total sobre los costes cobrados a los clientes del servicio».
Shopify afirmó que sus términos de servicio están destinados a resguardar a los mercaderes y las violaciones podrían producir una advertencia.
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