En el marketing online, los usuarios pasan por varias etapas antes de estar listos para comprar un producto. El modelo clásico de AIDA traza tal progresión: conciencia, interés, determinación, acción. El proceso tiene lugar durante un período de tiempo y una serie de interacciones. Lo llamamos el viaje del usuario.
En una compra por impulso, el usuario compra el producto la primera vez que lo ve. Las grandes compras impulsivas son raras. Los usuarios buscan, analizan y necesitan información para considerar el producto antes de actuar.
Cuanto más largo sea el recorrido del usuario, más elaborada será la configuración web que necesitará. La configuración de su negocio de comercio electrónico dependerá de la funcionalidad que necesite para ayudar a los usuarios a lo largo de su viaje.
Por lo general, necesita una configuración de comercio electrónico elaborada y fluida que le permita informar, educar e ilustrar sus productos antes de que el usuario esté listo para comprar. WordPress y Shopify son soluciones flexibles que pueden brindarle diversos grados de información, pero mucha menos funcionalidad de comercio electrónico.
Creador de sitios web y plataforma de blogs: ¿cuál es la diferencia?
WordPress es un sistema de gestión de contenidos (CMS). Viene en dos paquetes; una versión alojada en WordPress.com y la versión de WordPress CMS en wordpress.org.
WordPress fue originalmente una plataforma de blogs, pero hoy en día muchos especialistas en marketing la eligen para crear sitios web en los que los blogs no son la función principal. Su sistema central de plantillas, páginas y publicaciones permite a los usuarios concentrarse en agregar contenido después de completar la configuración inicial.
WordPress ha creado una plataforma abierta, donde una comunidad de desarrolladores proporciona complementos y temas, tanto gratuitos como de pago. Agregan funcionalidad a los sitios de WordPress para el seguimiento, la automatización, el marketing o, en nuestro caso, el comercio electrónico.
Shopify es una de las mejores plataformas de comercio electrónico que existen. Es similar a WordPress en que es una plataforma abierta donde los desarrolladores proporcionan aplicaciones y temas. La funcionalidad principal de Shopify es el comercio electrónico.
Brinda a los usuarios la capacidad de agregar productos, precios y vender a través de una tienda. Su creador de tiendas puede producir una tienda de comercio electrónico hermosa y fácil de construir. Sus temas son el diseño de la tienda y las aplicaciones se utilizan para agregar más funciones para administrar el comercio electrónico o comercializar sus productos.
Una tienda en línea de Shopify también tiene una función de blog incorporada.
Cómo es usar Shopify para tu tienda en línea
Crear una tienda en línea con Shopify es simple. Te enfocas en tus productos y luego creas el contenido circundante. Permítanos guiarlo a través de los pasos.
Paso 1: Prepare la información de su producto
Su primer paso es agregar productos. Antes de subir tus productos a Shopify, prepara toda la información de tus productos: títulos, descripciones, imágenes, precios e información de envío.
Paso 2: configura tu cuenta de Shopify
Crear una cuenta en Shopify es rápido y fácil. También es gratis durante los primeros 14 días, lo que debería ser suficiente para configurar su tienda si sus productos están listos. La interfaz de Shopify es simple y fácil de usar.
El tablero se adapta contextualmente a la etapa en la que se encuentra y encontrará muchos materiales de capacitación para ayudarlo.
Una vez que haya abierto Shopify, comience a agregar productos a su tienda. Fuente de la imagen: autor
Paso 3: crea tu tienda online
Con algunos productos ingresados en el sistema, está listo para usar el creador de sitios web de Shopify para diseñar su tienda en línea. Puedes crear sitios web de Shopify eligiendo un tema que es una plantilla de tienda preconfigurada.
Puedes elegir entre una selección de temas de Shopify gratuitos o una amplia biblioteca de temas de negocios pagados de los socios de Shopify que ofrecen funciones adicionales y un diseño más elaborado.
Paso 4: finalizar la configuración
Cuando esté satisfecho con el diseño de su tienda, finalice la configuración de comercio electrónico. Esto incluye elementos como la pasarela de pago, la información fiscal, los detalles de envío y entrega, y la selección de su nombre de dominio y opciones de seguridad.
La configuración más importante de su tienda está relacionada con el pago, la facturación, el envío y los impuestos. Fuente de la imagen: autor
Paso 5: lanzamiento
Todo está listo y usted está listo para lanzar. Shopify ofrece varias extensiones e integraciones que pueden ayudar a su comercialización. Una característica importante, la función de blog, le permite publicar contenido. El blog está integrado en la tienda online.
Cómo es usar el CMS de WordPress para tu tienda online
WordPress es ante todo un sistema de gestión de contenido (CMS). Sin embargo, es muy flexible y le permite construir su sitio desde cero. WordPress es, sin duda, la tecnología de creación de sitios web más popular que existe.
Funciona en más de un tercio de los sitios web según W3Techs, según un análisis de 10 millones de sitios web. Veamos cómo crear una tienda en línea usando WordPress.
Paso 1: Prepara tu diseño y contenido
Al configurar WordPress, debe decidir sobre el diseño y el contenido. Uno de los pasos principales es seleccionar el tema. Puede elegir entre temas gratuitos y comerciales. Las opciones van desde un marco para un sitio que personalizas o un sitio web completo en el que solo ajustas imágenes y texto.
El enfoque de CMS para el desarrollo de sitios web se basa en plantillas (temas), páginas y publicaciones. Los menús de navegación están separados de las estructuras de la página, lo que le permite administrar cada elemento por separado y, por supuesto, no se requiere codificación.
Paso 2: Configura tu sitio web
Utilizará la versión alojada de WordPress o la versión gratuita en la que proporciona su propio alojamiento web. Los costos de WordPress son casi los mismos de cualquier manera, ya que la versión gratuita incurrirá en costos de alojamiento y posiblemente soporte técnico.
Además de elegir el tema, probablemente necesite complementos para proporcionar la funcionalidad que necesita. Los complementos son similares a los temas en que pueden ser gratuitos o requieren una licencia paga.
Paso 3: elija su complemento de comercio electrónico
El complemento más importante para un sitio de tienda en línea es el complemento de comercio electrónico. El complemento WooCommerce es la solución de comercio electrónico más popular para WordPress. La funcionalidad básica es gratuita.
Proporciona las funciones básicas que necesitará para su tienda: gestión de productos, gestión de pedidos, gestión de clientes y cupones. BigCommerce y Ecwid también ofrecen opciones. Incluso puede usar Shopify para proporcionar funcionalidad de comercio electrónico a su sitio de WordPress.
El complemento WooCommerce proporciona sus propios informes en WordPress. Fuente de la imagen: autor
Paso 4: Ingrese la información de su producto y los parámetros de venta
En WooCommerce, ingresará toda la información de su producto y los parámetros de venta: títulos, descripciones, imágenes, precios e información de envío. También deberá integrar el complemento con una pasarela de pago.
Paso 5: lanzamiento
Una vez que su sitio web esté listo y su complemento de comercio electrónico funcione con sus productos, su sitio estará listo para lanzarse. Puede usar la funcionalidad de blog nativo de WordPress y administrar productos de la misma manera que administra páginas dentro de la herramienta.
¿Debería usar Shopify o WordPress para construir su tienda en línea?
¿Ya tiene un sitio web y desea agregar la funcionalidad de comercio electrónico? ¿O estás comenzando tu negocio en línea desde cero?
¿Quizás tiene una presencia poderosa en Facebook y solo necesita un sitio donde el usuario pueda completar su compra? ¿O el usuario tendrá que investigar su sitio web antes de comprar?
La función principal de su sitio web en el viaje del usuario puede tener un gran impacto en la plataforma que debe elegir para su tienda en línea.
Básicamente, elegir entre WordPress y Shopify se reduce a si necesita una plataforma de comercio electrónico con un complemento de blog o una plataforma de blog con un complemento de comercio electrónico.
Debe utilizar una plataforma de comercio electrónico como Shopify si:
Si tienes un catálogo de productos bien estructurado con muchas referencias que son difíciles de manejar manualmente, entonces Shopify es para ti. También es una excelente opción si recién está comenzando y desea lanzar una tienda rápidamente.
En el otro extremo del espectro, si tiene requisitos avanzados de comercio electrónico, Shopify también puede ser una solución sólida gracias a la gran comunidad de desarrolladores y las muchas aplicaciones e integraciones disponibles. También tendrás mucho espacio para crecer con Shopify a medida que tus requisitos se vuelvan más complejos.
Debería usar un CMS como WordPress CMS si:
Para agregar la funcionalidad de comercio electrónico a su sitio web existente de WordPress, mejore su sitio con un complemento como WooCommerce. Y si el viaje del cliente para seleccionar su producto es largo y rico en información, puede ser una buena idea construir un CMS de comercio electrónico en la plataforma WordPress.
El comercio electrónico de WordPress también tiene una sólida comunidad de desarrolladores, y encontrará el soporte técnico que necesita para realizar comercio electrónico a través de la plataforma de WordPress.
Cómo se comparan: WordPress vs Shopify
WordPress es el CMS líder y Shopify es la plataforma de comercio electrónico líder. Cada uno tiene características de creación de sitios web. Son diferentes pero igualmente buenos, y ambos brindan acceso a una amplia gama de temas, aplicaciones, complementos, integraciones y una comunidad de usuarios que pueden ayudarlo y brindarle asistencia, de forma gratuita o en línea, como un servicio pago.
