Je vais être honnête, j’ai essayé de lancer ma première boutique pendant 12 mois ! J’ai suivi la méthode habituelle pour commencer.
Je me suis incorporé, j’ai cherché des grossistes, j’ai sous-estimé mon budget marketing, j’ai développé une superbe boutique, j’ai ajouté manuellement des milliers de produits, …
… et n’a jamais fait de vente.
Aujourd’hui, après avoir vendu mon projet de commerce électronique avec des ventes annuelles de 3 millions de dollars et 7 magasins de commerce électronique dans mon CV, je comprends ce que j’ai fait de mal et j’ai trouvé un moyen de le réparer.
J’ai fait ce que la plupart des gens font – je me suis trop concentré sur la création d’un magasin attrayant au lieu d’essayer de faire une vente.
Les gens pensent que si vous lancez une entreprise de commerce électronique, vous devriez le faire à la dure. Ils pensent que vous ne devriez jamais lancer un magasin mal développé, ou que vous devriez essayer de conclure une super affaire avec un grossiste bien avant de faire des ventes réelles.
Mais ce que j’ai découvert, c’est qu’il est beaucoup plus productif d’apprendre et de créer en cours de route. Votre première étape consiste simplement à créer votre magasin. Une fois que votre boutique est opérationnelle, vous pouvez explorer les campagnes publicitaires et les conceptions de logo ultérieurement.
Comme le dit ma citation préférée : «Allez-y, améliorez-vous».
Ci-dessous, je partage un tutoriel détaillé sur la façon dont vous pouvez lancer votre premier magasin de commerce électronique en moins de 30 minutes avec des dizaines de produits. Ce ne sera pas parfait, mais ce sera exactement ce dont vous avez besoin pour commencer.
Dans cet exemple, je vais construire une boutique de vêtements pour femmes de catégorie complète qui vend des vêtements funky sans marque. Je vous suggère fortement de suivre le guide tel qu’il est rédigé et d’essayer d’implémenter des fonctionnalités et des idées supplémentaires plus tard après votre lancement.
Configurer un magasin (~5 minutes)
1. Choisissez un nom
Choisir un nom ne devrait pas être une grande préoccupation pour le moment. Pensez à quelque chose de aléatoire et simple. Pour ma boutique de vêtements pour femmes, j’ai imaginé : Forest Store, Hill Hill Store, MarsIn1999.
Je recommande d’ajouter ‘store’ ou ‘shop’ car vous aurez besoin de trouver une adresse internet disponible (domaine), et il est plus facile d’en trouver une disponible quand il y a plusieurs mots dans le nom.
2. Créez un compte Shopify
Autrefois, vous deviez obtenir un serveur, y télécharger un système de commerce électronique, embaucher quelqu’un pour le modifier en fonction de vos besoins et payer pour le maintenir. Cela coûtait cher, prenait du temps et le résultat final était toujours un site Web lent et inefficace.
Heureusement, Shopify et d’autres logiciels alternatifs ont simplifié le processus. Vous pouvez créer votre boutique en quelques clics et toute la configuration et la maintenance du serveur sont prises en charge pour vous.
Accédez à Shopify.com, cliquez sur «Démarrer votre essai gratuit», saisissez le nom de votre boutique et créez votre boutique.
Votre boutique est maintenant prête !
3. Ajustez vos paramètres
3.1. Ajoutez l’option de paiement de votre magasin
Ajoutez votre adresse e-mail PayPal dans les paramètres Shopify, section Paiements. Plus tard, vous pourrez modifier, supprimer ou ajouter des options de paiement supplémentaires.
Si vous n’avez pas de compte PayPal, l’inscription sur PayPal.com prendra environ 5 minutes.
3.2. Générer les stratégies requises
Shopify offre un outil pratique pour générer des conditions générales, des politiques de confidentialité standard et des politiques de retour. Accédez simplement aux paramètres de Shopify, à la caisse et faites défiler jusqu’à la section des déclarations de remboursement, de confidentialité et de conditions d’utilisation pour générer chaque exemple de politique.
3.3. Ajouter un tarif de livraison gratuit
L’outil de sourcing que je vous recommanderai proposera la plupart des produits avec une option de livraison gratuite. Je vous suggère donc d’ajouter également un tarif de livraison gratuit pour toutes vos commandes.
Accédez à Paramètres Shopify, Expédition, supprimez toutes les zones d’expédition qui ne sont pas internationales et modifiez le tarif de la zone internationale sur Gratuit.
3.4. Créer une boutique en ligne
Shopify vous permet de vendre vos produits sur plusieurs canaux comme la boutique en ligne, la boutique Facebook, la boutique Brick and Mortar, etc.
Nous voulons créer une boutique en ligne maintenant. Accédez à Paramètres Shopify, Canaux de vente et ajoutez la boutique en ligne comme canal de vente.
3.5. Acheter un domaine (facultatif)
L’achat d’un domaine est facultatif. Actuellement, votre URL ressemble à [storename].myshopify.com. Mais vous voudrez peut-être le changer pour qu’il ait l’air plus normal : [storename].com.
Vous n’êtes pas obligé de le faire tout de suite, et il y aura un coût (environ 13 $ par année). Vous pouvez configurer cela plus tard une fois que vous avez décidé si vous souhaitez investir davantage d’argent dans votre entreprise.
Il est important de noter, cependant, qu’une adresse Internet personnalisée fournit une responsabilité sociale lorsque vous commencez à faire la publicité de votre site, ce qui peut augmenter considérablement vos ventes.
Pour acheter un domaine, accédez à la boutique en ligne Shopify, section Domaines, puis cliquez sur Acheter un nouveau domaine.
PS Vous devrez confirmer le domaine avant qu’il ne commence à fonctionner. La lettre de confirmation se trouve dans votre boîte de réception.
Ajouter des produits et des catégories (~10 minutes)
Un modèle de commerce électronique traditionnel peut fonctionner comme ceci : vous achetez d’abord plusieurs centaines de produits, attendez qu’ils soient livrés, les stockez dans votre garage ou un petit entrepôt, et lorsque quelqu’un passe une commande, vous les expédiez à votre client.
Ce modèle traditionnel fonctionne bien pour les grandes entreprises, mais pour les nouvelles entreprises, ce modèle peut avoir des coûts supplémentaires (espace de stockage), des risques (stock invendu) et des désagréments (ne pas avoir un article populaire en stock et prêt à être expédié).
Il existe une alternative à ce modèle : le modèle dropshipping. Le dropshipping vous permet de gagner du temps et de l’argent en achetant un produit uniquement après l’avoir vendu dans votre magasin.
Vous ajoutez simplement des produits à votre boutique et lorsqu’un article se vend, vous payez le fournisseur qui l’expédie ensuite directement à votre client. Il n’est pas nécessaire de payer pour un espace de stockage supplémentaire et vous n’avez pas à vous soucier de ce qu’il faut faire des stocks invendus.
Nous nous concentrerons uniquement sur le dropshipping car l’autre option nécessite un capital, du temps et des efforts supplémentaires. Il existe deux manières d’obtenir des produits en dropshipping pour votre boutique :
- Contactez les grossistes et décrochez un accord de dropshipping. Vous vous rendrez vite compte qu’il est difficile de trouver de bons fournisseurs qui offrent des services de dropship. Si vous trouvez une entreprise, elle ne fera généralement affaire qu’avec une entreprise établie et rentable. Ce n’est pas la meilleure option pour une entreprise en démarrage.
- Utilisez des outils et des applications de sourcing. Vous connectez votre boutique à l’application (voir recommandation ci-dessous) et importez des produits directement à partir d’une base de données de produits dropshipping en quelques minutes.
Il existe plusieurs applications de dropshipping, mais je suggérerais de télécharger la version d’essai gratuite d’Ali Importer.
Ali Importer est une application qui vous permet d’importer des produits livrés directement d’AliExpress dans votre magasin en quelques minutes. Les articles vendus dans votre magasin seront expédiés directement à vos clients en quelques clics. AliExpress propose une grande variété de produits à des prix très bas, c’est pourquoi c’est un partenaire idéal au début lorsque vous lancez votre boutique.
Voici comment nous allons l’utiliser :
1. Créer des catégories
Les catégories de produits sont appelées collections sur Shopify. Je vendrai des vêtements pour femmes donc mes collections seront (de haut en bas) : des chapeaux, des chemises, des vestes, des t-shirts, des sweats à capuche, des pantalons et des accessoires.
Accédez simplement à Produits, Collections, Ajouter une nouvelle collection, puis entrez le nom de votre collection et sélectionnez vos conditions de collecte.
2. Installez l’application Ali Importer et ajoutez des produits
L’ajout de produits avec Ali Importer est simple. Il existe plusieurs méthodes d’importation différentes, mais le moyen le plus rapide consiste à accéder à la page Catégories en vedette d’Ali Importer et à importer des catégories de produits entières.
La vidéo ci-dessous me montre l’installation de l’application depuis l’App Store de Shopify et l’importation d’une catégorie de vêtements pour femmes en vedette.
Alternativement, vous pouvez simplement utiliser la recherche dans l’application et importer les produits individuellement, un par un.
Ajouter du contenu (~5 minutes)
Le contenu est extrêmement important. C’est un domaine sur lequel vous devriez vous concentrer et consacrer plus de temps à l’avenir.
Cependant, les sections suivantes devraient suffire pour commencer : À propos de nous, Conditions générales, Politique de confidentialité et de retour, Informations d’expédition et de livraison, Lien de suivi de votre commande et Contactez-nous.
Pour créer une page, accédez à la boutique en ligne Shopify, Pages, puis cliquez sur Ajouter une page.
1. À propos de nous
Cette page doit éventuellement être unique, mais cela prendra un peu de temps. En attendant, copiez et collez l’une des pages «À propos de nous» pré-générées dans la liste ci-dessous et modifiez-la ultérieurement pour l’adapter à votre boutique.
À propos de nous Modèles de page ->
2. Informations d’expédition et de livraison
La plupart des vendeurs sur Ali Importer ont des prix et des délais de livraison très similaires, il est donc préférable de copier et coller cette page d’expédition et de livraison standardisée.
Modèles de page d’informations d’expédition ->
3. Conditions générales et politiques
Vous vous souvenez peut-être que ces pages ont été générées lors de la première étape de ce didacticiel. Copiez-les simplement depuis votre page de paramètres et collez-les dans des articles séparés.
4. Contactez-nous
Garder un contact étroit avec vos clients est très important. Assurez-vous de placer un lien «Contactez-nous» clairement visible sur votre boutique.
Pour créer une page de contact, cliquez sur le bouton Ajouter une nouvelle page et modifiez le modèle de page en contact.
Concevez votre boutique (~10 minutes)
Shopify attribue automatiquement un thème par défaut à votre boutique et il a déjà fière allure. Vous n’avez donc pas besoin de le modifier, sauf si vous souhaitez passer du temps à le personnaliser. Un site personnalisé peut aider à améliorer votre marque, mais il n’est pas nécessaire de le faire lors du premier lancement du magasin.
1. Créer un menu/navigation
Accédez à la boutique en ligne Shopify, section Navigation, sélectionnez Modifier la carte « Menu principal » et répertoriez toutes vos collections.
2. Télécharger la bannière principale
Vous pouvez créer une bannière cool en quelques minutes. Google ‘outils d’édition de bannières’ ou cliquez ici : Canva.com. Sélectionnez les dimensions de la bannière (1200x360px), téléchargez une image de l’un de vos produits, sélectionnez l’arrière-plan, insérez quelques lignes de texte, ajoutez un bouton «Acheter maintenant», et vous avez terminé.
Vous pouvez maintenant insérer cette bannière dans votre boutique en accédant à Boutique en ligne, Thèmes, Personnaliser le thème et en modifiant le diaporama de la page d’accueil.
3. Modification des produits en vedette
Ne quittez pas la section Personnaliser le thème et accédez à la page d’accueil, puis à la page d’accueil – sous-section de la collection en vedette. Là, vous pouvez sélectionner les produits à afficher sous la bannière principale.
4. Configurer votre pied de page
Vous pouvez trouver les paramètres de pied de page dans la boutique en ligne, la section Thèmes, la page Personnaliser le thème et les paramètres de pied de page. Là, vous pouvez décider ce que vous voulez voir dans votre menu de pied de page. Je masque généralement la colonne «Dernières nouvelles», car nous n’avons pas encore de nouvelles.
Allez maintenant dans la boutique en ligne, section Navigation, sélectionnez le menu du pied de page et répertoriez tous les articles que vous avez créés auparavant :
Toutes nos félicitations!
Félicitations, vous venez de lancer votre première boutique !
Même si cela n’a pas pris beaucoup de temps, c’est tout de même une excellente réalisation. Vous êtes maintenant un entrepreneur, gérant votre propre magasin.
Vous devez également vous rappeler que le lancement d’un magasin ne garantit pas le succès. Posséder une entreprise, c’est essayer d’améliorer vos ventes, votre service client, votre expérience client et, surtout, vous-même.
Écrivez une liste des choses que vous voulez réaliser avec votre entreprise et commencez le processus d’apprentissage. Commencez par consacrer une heure chaque jour afin de pouvoir modifier davantage votre site Web, trouver de nouvelles façons d’augmenter les ventes et apprendre à développer votre entreprise.
