El director ejecutivo de la Purple Abierta para el Comercio Digital desplaza su aplicación a una sección etiquetada como ‘ONDC’ para pedir una ensalada de un restaurante cercano. Es demasiado temprano y el restaurante aún no está abierto. pero es un lugar T Koshy cube que hace pedidos de vez en cuando, en specific para mostrar cómo funciona la ONDC.
La purple es una plataforma de inclusión de comercio electrónico de facto para vendedores más pequeños y, lo que es más importante, el contrapeso de la India al dominio de los grandes mercados y agregadores en línea impulsados por los inversores. (ONDC también está probando una función de movilidad o reserva de taxis en Kochi).
“El problema que la ONDC está tratando de resolver no es solo un problema de los países en desarrollo”, cube Koshy. «Hoy, (el dominio de los gigantes del comercio electrónico) es un problema en todas partes… estos tipos se han vuelto tan grandes que están fuera de management».
Mientras que el lado de venta de la ONDC está repleto de pequeños comerciantes a bordo, el lado de compra es escaso, con solo pilotos totalmente a bordo y en funcionamiento. IDFC primer banco y además, lanzará próximamente plataformas de compra compatibles con ONDC, confirmaron sus voceros.
Y todavia, y que controlan alrededor de dos tercios del mercado de comercio digital de la India, siguen siendo esquivos.
Koshy parece imperturbable.
“En el futuro, cualquiera que tenga algo que vender -productos o servicios- hará visibles sus catálogos en esta purple común (ONDC), ya sea por sí mismo o a través de un agregador externo o ‘un proveedor de servicios tecnológicos’, cube.
“Entonces todos tendrán comercio; no habrá necesidad de tener una empresa de comercio electrónico separada… Amazon también existirá, Flipkart también existirá, (pero) todos serán parte de este grupo común. En otras palabras: «El comercio electrónico como sector se volverá irrelevante».
Preparación para el despegue
ONDC ha estado probando la entrega de comestibles y alimentos desde abril en ciudades seleccionadas, categorías que, según Koshy, son las más difíciles de descifrar.
“Abordamos los más difíciles (para empezar), comestibles y comida, porque solo puede ser hiperlocal. Y es muy doloroso”, cube. «Queríamos ver (cómo) algo difícil podría funcionar».
Una vez que ONDC se abra al público este mes, Koshy podrá buscar una ensalada en cualquier aplicación de comprador appropriate. Paytm fue el primero en lanzar una plataforma ONDC para compradores, seguido por IDFC First Financial institution. PhonePe ha confirmado que pronto lanzará una aplicación orientada al consumidor como parte de la purple ONDC y que primero se probará en Bangalore.
También se espera que Kotak Mahindra Financial institution, que adquirió una participación del 7,84% en ONDC en marzo, lance pronto su aplicación de compras, dijo Koshy. (Kotak no respondió de inmediato a las preguntas sobre sus planes ONDC).
Flujo de trabajo ONDC
Con ONDC diseñado para ser un protocolo abierto, el catálogo de un vendedor será seen en cualquier aplicación de comprador que se ejecute en el mismo protocolo. Koshy establece paralelismos con Web y con las redes de mensajería que permiten que las personas en diferentes plataformas se comuniquen entre sí.
“De eso se trata: interoperabilidad desagregada. Hemos creado un lenguaje para hablar entre nosotros.
Los restaurantes, tiendas de comestibles y vendedores de otros bienes suelen estar agrupados a través de entidades como GoFrugal, y en las aplicaciones del lado del proveedor. Serán visibles para todos los compradores en plataformas como Paytm, para que los compradores puedan decidir a quién comprar.
Sin embargo, tal “democratización” no significa que algunas entidades de la ONDC no puedan tener una participación de mercado mayor que otras, señala Koshy. “No depende de la escala de tus usuarios cautivos, sino de la especialización e innovación que tengas”.
Entonces, una aplicación de comprador en specific podría enfocarse, por ejemplo, en comida callejera, seleccionando menús de todos los restaurantes en el protocolo ONDC. Otra entidad podría querer especializarse en una categoría más específica, como productos y regalos para bodas, y todos los catálogos relevantes de un grupo común de comerciantes estarán disponibles para sus compradores.
Cuando un comprador busca un producto o servicio, las ofertas de varios vendedores en las aplicaciones se mostrarán en su aplicación habilitada para ONDC favorita. Una vez que el comprador ha seleccionado un producto o servicio en specific de un vendedor, el pedido irá al vendedor elegido y será cumplido por los proveedores de servicios que forman parte de la purple ONDC.
Durante la última semana de agosto se habían integrado unos 250 comerciantes en unas 60 localidades.
En cuanto a las entregas, la ONDC ha , e-kart, , y Para ingresar como socios logísticos.
La incorporación de jugadores y agregadores de logística interurbana como Shiprocket, Ecom Specific y eKart permitirá que ONDC esté operativo en todo el país una vez que salga del piloto cerrado.
Purple de socios de la ONDC
solución de controversias
Cualquier entidad que se una a la ONDC debe firmar un acuerdo estándar y no negociable para toda la purple sobre todas las políticas de purple existentes y en evolución. El incumplimiento de estas políticas daría lugar a sanciones y suspensiones, cube Koshy.
«Una vez que hayamos probado el cumplimiento de una aplicación con el protocolo, pondremos su nombre en un registro y solo (las entidades) en el registro podrán comunicarse entre sí», cube Koshy.
Un vendedor que alguna vez fue baneado, por ejemplo, por vender productos falsificados, ya no podía registrarse en ninguna otra plataforma de la ONDC.
ONDC está trabajando para crear un mecanismo de resolución de disputas en línea dentro de unos meses, lo que incluye reunir plataformas de resolución de disputas en línea (ODR) de terceros. «Tendremos un puntaje de reputación en toda la purple».
Un proveedor que venda productos de mala calidad, falsificados o dañados obtendrá puntuaciones más bajas, visibles para el comprador. Además, la cantidad de problemas, quejas y disputas contra cada purple de vendedores se publicará periódicamente en la ONDC, lo que obligará a las aplicaciones del lado del vendedor a alentar a los vendedores genuinos y ofrecer transparencia al comprador.
El efecto de purple
Koshy espera que ONDC tenga un impacto exponencial en el comercio digital en India, especialmente a medida que más y más pequeños comerciantes obtengan un mejor acceso al crédito a medida que se conectan en línea y se vuelven parte del sector organizado. .
“La penetración de mercado en el comercio digital aumentará. Hoy en día, el lado de la compra es de alrededor del 4 % y el lado de la venta es de alrededor del 1 % de penetración; todo eso cambiará”, cube.
Se espera que el valor bruto de los bienes de comercio electrónico, o el valor whole de todos los bienes vendidos en línea en India, alcance los $350 mil millones para 2030, frente a los $60 mil millones de 2021, según la Fundación de Equidad de Marca de India, Departamento de Comercio.
«El comercio electrónico continúa alcanzando una escala en la que afecta a casi todas las industrias, desde alimentos hasta seguros y materiales de construcción, y la IBEF descubrió que la penetración minorista en línea alcanzará el 10,7 % para 2024», cube JM Monetary en un informe titulado ONDC: Disruption o Evolución. «Esto implica que el cambio digital es inevitable y el gobierno está tratando de garantizar que este cambio cree valor para todos los participantes en el ecosistema».
Koshy presenta la ONDC como el último vehículo de igualdad de oportunidades.
La ONDC permitirá «un mercado democrático donde todos tendrán derecho a ofrecer aquello para lo que sirven, especializarse en lo que sirven, innovar y posicionarse… Si tienes algo mejor, hacer más negocios”, cube.
«Un estado ideally suited sería cuando a nadie le importe el comercio electrónico».
