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domingo, marzo 31, 2024
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Gerente de comercio electrónico de Kérastase sobre la creación de su propio legado

«Sepa cuándo ser un líder y cuándo ser un seguidor, y aplíquese plenamente a ambos roles».

¿Alguna vez has acechado a alguien en LinkedIn y te has preguntado cómo se las arreglaron para conseguir ese trabajo increíblemente increíble? Si bien eso puede parecer una navegación tranquila, sin duda ha habido mucho trabajo duro para llegar allí.

Entonces, ¿qué lecciones se han aprendido y qué habilidades han demostrado ser invaluables para llevarlos de soñar despiertos con el éxito a estar realmente en la cima de su industria?

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Bienvenido a cómo llegué aquí, donde hablamos con personas que triunfan en sus respectivos campos sobre cómo lograron su increíble trabajo, explorando los altibajos, los fracasos y las victorias y, sobre todo, el conocimiento, las sugerencias y los consejos prácticos. han recogido en el camino.

Esta semana, exploramos el recorrido profesional de Caitlin Clark, gerente de comercio electrónico de Kérastase Australia. Al crecer como una niña astuta, Caitlin comenzó su viaje con un título creativo. Trabajando en diseño de moda, aprendió a mantenerse al día con el ritmo implacable de la industria, lo que le dio las habilidades para convertirse en «una experta en todos los oficios». Pasando de la moda al marketing digital y al comercio electrónico (donde permanece hoy), la adaptabilidad, la persistencia y la voluntad de aprender de Caitlin le han permitido crear continuamente su propio legado. A continuación, comparte su trayectoria profesional hasta el momento.

¿Qué haces y cuál es tu función oficial?

Soy el gerente de comercio electrónico en Kérastase Australia. Alineo la marca con el sitio, que consiste principalmente en análisis y creación de páginas del sitio web.

¿Estudiaste para entrar en el campo que elegiste, o comenzaste con una pasantía/rol de nivel de entrada y fuiste ascendiendo?

Al crecer, era una reina artesana del mediodía, así que, naturalmente, pensé que un título creativo sería perfecto para mí. Estudié Estilo y Diseño en el Instituto de Diseño Whitehouse, lo que me llevó a una carrera en la moda que comenzó con un puesto de diseño en una marca de moda en Melbourne. El comercio de trapos fue agotador, pero uno de los momentos más influyentes de mi carrera. La demanda y el ritmo de la industria me han obligado a ser un experto en todo, maestro de nada, lo que, para mí, es mi mejor activo.

Mientras trabajaba en moda, conocí brevemente el análisis del comportamiento del consumidor, lo que pareció calmar la lucha en mi cabeza entre la creatividad y la estructura. Esto influyó en un cambio de carrera y terminé en una agencia de marketing digital como estratega.

Durante mi paso por el marketing digital [agency]surgió la oportunidad de liderar la división de eCommerce y Campañas la cual aproveché; [it] fundó mi carrera en el comercio electrónico.

¿Qué desafíos/barreras enfrentó para llegar a donde está ahora? ¿Puedes nombrar uno en particular?

Me resulta muy difícil ser mi propio abogado. Reconozco que me presiono mucho para trabajar en el siguiente paso o un nuevo desafío, pero me resulta difícil tirarme al ruedo.

Cuando estás en una industria competitiva, es difícil no compararte con los demás porque la mayoría de las veces hay alguien que lo hace mejor que tú. Pero eso no significa que no lo merezca o que no esté listo para el próximo paso.

¿Qué quiere que la gente sepa sobre su industria/su función?

El espacio de comercio electrónico y marketing aún es relativamente nuevo y tiene mucho espacio para todos. Creo que debido a que el comercio electrónico es una industria de tan rápido crecimiento, algunas personas pueden pensar que han «perdido el tren» para aprender o ingresar a la industria. En realidad, hay tanta demanda de personas, incluidas aquellas que recién comienzan.

¿Cuál es la mejor parte de tu papel?

La mejor parte de mi función es ser parte de una marca en la que se le brinda el espacio y las herramientas para crear su propio legado en su función. Es un privilegio para mí. Estoy rodeado de personas motivadas y apasionadas que fomentan un ambiente de crecimiento y éxito sin presiones, donde se celebran los logros. ¡El descuento para el personal también ayuda!

¿Qué sorprendería a la gente en tu papel?

La cantidad de veces al día que busco en Google ‘cómo…’. El comercio es un paisaje tan vasto con tantas formas de llegar a un resultado final. Google y los foros comunitarios de tecnología e Internet son una parte esencial de mi función.

Siempre hago cursos cortos para mejorar y permanecer en el pelotón. Creo que es muy importante permanecer también en otras áreas que funcionan junto con mi rol, para asegurarme de tener un enfoque completo y holístico de mi trabajo.

¿Qué habilidades le han servido bien en su industria?

La habilidad que más me ha servido es la adaptabilidad. Sepa cuándo ser un líder y cuándo ser un seguidor, y aplíquese plenamente a ambos roles. ¡Creo que un tranquilo «Absolutamente puedo» ante la más mínima tarea es lo que te convierte en un miembro insustituible del personal y abre tantas puertas! Encuentro que los trabajos ocasionales son a veces los más gratificantes. [Those jobs] generalmente me han empujado en una nueva dirección, simplemente ampliando mis horizontes.

¿Qué consejo le darías a alguien que algún día quiera hacer un papel como el tuyo?

Crea tu propio legado en tu lugar de trabajo. Las habilidades técnicas son reemplazables; lo que te hará un activo para tu equipo es tu legado. Me gusta sentarme cada trimestre y preguntarme: “¿He trabajado en una cultura que me emociona e inspira? » ¿Aporté pasión a cada tarea? ¿He enmarcado si es necesario? ¿Escuché y aprendí? Estas son cualidades realmente importantes que son esenciales para mi propia herencia.

¿Qué tal algunos consejos prácticos?

¡Sé resistente! Realmente creo que el mejor crecimiento y aprendizaje se produce cuando tienes que esforzarte y perseverar, ya sea un contratiempo en el trabajo, tener que dedicar unas horas extra a una campaña o salir de tu zona de confort. Es solo temporal y el resultado (generalmente) vale la pena.

Lea el resto de la serie Cómo llegué aquí aquí.

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