SAN ANTONIO–(ALAMBRE COMERCIAL)–Searchspring, el líder mundial en búsqueda de sitios, comercialización de productos y personalización de comercio electrónico, anunció hoy el lanzamiento de las recomendaciones personalizadas por correo electrónico de Searchspring como parte de la suite de personalización. . Grâce à cette nouvelle solution Searchspring, les commerçants peuvent véritablement personnaliser leurs e-mails pour faciliter la découverte des produits et étendre la personnalisation au-delà du site de commerce électronique, offrant ainsi une expérience d’achat supérieure tout au long du cycle de vie Del cliente.
Anteriormente, los correos electrónicos enviados a los compradores usaban conceptos de recomendación simples o reglas comerciales manuales, como «mejores vendedores» o «tendencias». Todos los compradores recibieron recomendaciones similares, independientemente de la relevancia de estos productos para el comprador individual. Ahora, utilizando los datos de comportamiento de los compradores, los comerciantes pueden ofrecer recomendaciones personalizadas a los compradores a través de campañas de correo electrónico dirigidas que entregan los productos adecuados a la persona adecuada en el momento adecuado.
«Aumentar la relevancia de los productos recomendados es la forma más efectiva de convertir a los visitantes únicos en clientes habituales», dijo Peter Messana, director ejecutivo de Searchspring. «Este producto se suma a nuestra oferta de personalización para que los comerciantes puedan facilitar el descubrimiento de productos y entrelazar verdaderamente la personalización a lo largo del ciclo de vida del comprador, brindando recomendaciones personalizadas y oportunas que aumentan el tamaño del carrito de compras, los ingresos y la lealtad del cliente».
Searchspring está lanzando la solución a través de una integración con Klaviyo, una plataforma de clientes unificada que otorga a las marcas en línea la propiedad directa de los datos e interacciones de sus consumidores, lo que les permite convertir las transacciones de los clientes en relaciones productivas a largo plazo a escala. Klaviyo anunció recientemente una asociación estratégica con Shopify, que también es uno de los socios de plataforma de confianza de Searchspring. La integración de Searchspring con Klaviyo significa un sólido ecosistema de socios en los tres proveedores: Shopify, Klaviyo y Searchspring.
La integración con Klaviyo permite a los comerciantes llegar a los compradores en múltiples etapas del proceso de compra. Después de que los compradores hayan visitado el sitio de un comerciante y hayan navegado por las páginas y los productos, el algoritmo de personalización de Searchspring hace recomendaciones basadas en la intención del comprador. Klaviyo proporciona una fuente y una plantilla de correo electrónico para que las marcas puedan generar recomendaciones y mostrar productos personalizados en sus campañas de correo electrónico.
«El viaje de compra de un cliente no es único», dijo Chathri Ali, directora de asociaciones tecnológicas de Klaviyo. “Con esta integración, las marcas ahora pueden usar datos históricos de búsqueda del sitio para proporcionar recomendaciones de productos personalizadas, aumentando la conversión, la lealtad del cliente y, en última instancia, los ingresos”.
El lanzamiento inicial de las recomendaciones personalizadas por correo electrónico de Searchspring funciona en múltiples plataformas de carrito de compras, incluidas Shopify, BigCommerce y Magento. Searchspring también está planeando la integración con otros proveedores de correo electrónico en el futuro.
Los comerciantes interesados en las recomendaciones personalizadas por correo electrónico de Searchspring deben comunicarse con Searchspring para unirse a la lista de implementación.
Acerca de Searchspring
Searchspring ofrece la mejor experiencia de compra. Como la plataforma de búsqueda, comercialización y personalización n.º 1 creada exclusivamente para el comercio electrónico, Searchspring empodera a las marcas para que entreguen el producto adecuado, a la persona adecuada, en el momento adecuado. Con Searchspring, clientes como Chubbies, Pura Vida, Moen, Fabletics, Peet’s Coffee, SKIMS, West Elm, Specialized, Wildfang y Ripcurl aumentan el tamaño de la cesta, la conversión y la repetición de clientes. Fundada en 2007, Searchspring tiene oficinas en San Antonio, Denver, Toronto, Cracovia y Sídney. Descubra cómo Searchspring ayuda a las empresas de comercio electrónico a prosperar en searchspring.com.
