Se agregan nuevas actualizaciones al remaining de esta historia …….
La historia authentic (publicada el 31 de agosto de 2022) es la siguiente:
Si eres un emprendedor, probablemente hayas encontrado varias herramientas diseñadas para ayudarte a iniciar tu negocio en línea.
Una de las herramientas más populares es Shopify, una plataforma que permite a los usuarios crear una tienda en línea desde cero.
El punto de venta de Shopify es que puedes construir tu tienda a través de un creador de sitios internet intuitivo. Es decir, no es necesario un conocimiento profundo de programación para que tu tienda esté en web.
Shopify también proporciona varias herramientas que le permiten monitorear cada transacción realizada en su tienda. Del mismo modo, puede medir el crecimiento de su tienda a lo largo del tiempo, entre otras características útiles.
Sin embargo, muchos usuarios de Shopify se enfrentan actualmente a un problema en el que los compradores potenciales no pueden pagar en sus tiendas porque están atrapados en un ciclo de carrito de compras.
El proceso de pago de Shopify se atasca en un bucle de carrito de compras
Según varios informes, el proceso de pago en las tiendas en línea de Shopify actualmente tiene errores, ya que el proceso se atasca en la página del carrito de compras al intentar completar la transacción.
La fuente
¡Cesta atascada en bucle! Presionar el botón de pagar de repente resulta en un ciclo de carrito de compras.
Hola, equipo. Lancé tres temas de respaldo y todos producen el mismo efecto. Agregar un producto al carrito y verificar coloca mi sitio en un ciclo constante de recarga del carrito.
No puedo encontrar una solución. Desinstalé algunas aplicaciones y widgets recientes. Pero sucedió esta noche de la nada sin cambios realizados hoy. El sitio internet es https://ironbeancoffee.com/
La fuente
Pago del cliente hacia abajo
El cliente no puede pagar por ningún motivo en este momento. Pueden agregar artículos al carrito, pero cada vez que haces clic en pagar, simplemente se vuelve a cargar en el carrito y no se pagará… ¿alguna concept?
La fuente
Este es un problema bastante preocupante para todos los propietarios de tiendas en línea basadas en Shopify. Después de todo, el error impide que los compradores completen la transacción, lo que resulta en la pérdida de muchas ventas potenciales.
Reconocimiento oficial y posible solución
Afortunadamente, el equipo de Shopify ya está al tanto del problema y está trabajando en una solución, pero aún no hay ETA para que todo vuelva a la normalidad.
Hola Talía. Gracias por contactarnos. Nuestros desarrolladores están al tanto de los problemas que afectan los pagos y están trabajando rápidamente en una solución. Compartiremos una actualización una vez que se resuelva el problema. Apreciamos su paciencia y comprensión. -Victoria
La fuente
Mientras tanto, hay una solución alternativa que ayudaría a solucionar el problema. La solución consiste en modificar una sección del código en la página del ‘carrito’:
La fuente
Actualizaremos esta historia a medida que se desarrollen los eventos.
Actualización 1 (31 de agosto de 2022)
17:04 (EST): Shopify en su página de estado oficial confirmó que el equipo está trabajando actualmente para resolver este problema. Además, proporcionaron una posible solución para solucionarlo.
Es posible que algunos clientes no puedan acceder a los pagos mediante Google Tag Supervisor desde la página del carrito de compras. Recomendamos deshabilitar temporalmente Google Tag Supervisor como solución alternativa mientras nuestros desarrolladores continúan con su investigación. (La fuente)
Actualización 2 (1 de septiembre de 2022)
10:23 a. m. (EST): Shopify Help ha confirmado que el problema reciente con Google Tag Supervisor ya se ha resuelto.
Gracias por su paciencia. El problema con el Administrador de etiquetas de Google ahora está resuelto y los compradores deberían poder acceder a los pagos como se esperaba. Si continúa teniendo problemas, comuníquese con Soporte en vivo. (La fuente)
Actualización 3 (2 de septiembre de 2022)
18:19 (EST): La página de estado de Shopify ahora también muestra que todos los sistemas están en funcionamiento y no hemos encontrado ningún informe de usuario nuevo. Esto significa que el problema reciente con Shopify está resuelto.
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