Zalando, el minorista de moda en línea más grande de Europa, no cree que la actual recesión en las compras por Internet dure, escribió el Financial Times (FT) el domingo 14 de agosto.
El cofundador y codirector ejecutivo, Robert Gentz, dijo que la situación económica mundial era «solo un contratiempo» y creía que Zalando, con sede en Berlín, podría evitar los despidos masivos que emiten otras empresas, incluidas Amazon, Klarna y Shopify.
Zalando se ha visto muy afectado, con una caída de sus ingresos en la primera mitad del año, la primera vez que esto sucede en la historia de la empresa.
Pero Gentz dijo que el plan de la empresa es «mantener el empleo estable» durante todo este año.
Dijo que la compañía había sido más cautelosa con la contratación.
Gentz dijo que Zalando tardó en seguir la crisis de confianza del consumidor causada por la guerra en Ucrania y la inflación. Pero agregó que la compañía ahora tenía el control del daño y «jugaría un poco más a la defensiva».
Dijo que la compañía había recortado el gasto en marketing y ralentizado el progreso en la construcción de nuevos centros logísticos, además de reducir las ofertas de envío gratuito para evitar pérdidas en pedidos pequeños.
La opinión de Gentz es que la fuga de acciones más altas «se reducirá en la segunda mitad» del año.
Dijo que el dinero «no es un problema» y que las inversiones diferidas ayudarían a la compañía a ahorrar dinero en general.
Ha habido una desaceleración general en las compras en línea, con Zalando y Made.com advirtiendo a principios de año sobre menores ganancias, escribió PYMNTS.
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Se produce a medida que más personas han vuelto a comprar en persona en las tiendas, lo que podría tener un efecto en la cantidad de espacio de almacenamiento necesario a medida que los minoristas y los mercados agregan espacio para responder a la solicitud.
El informe señala que el Reino Unido ha visto menos consumidores que utilizan los servicios de entrega de comestibles en línea, lo que ha reducido los planes de expansión de algunas empresas.
En los Estados Unidos, la compra de comestibles en línea sigue siendo un hábito para muchas personas: casi el 60% todavía lo usa en lugar de ir de compras en persona en el último año, según el informe de PYMNTS, «Satisfacción en la era del comercio electrónico».
NUEVA ENCUESTA DE PYMNTS ENCUENTRA QUE 3 DE CADA 4 CONSUMIDORES TIENEN ALTA DEMANDA DE SUPER APLICACIONES
Sobre: Los resultados del nuevo estudio de PYMNTS, «The Super App Shift: How Consumers Want To Save, Shop And Spend In The Connected Economy», una colaboración con PayPal, analizó las respuestas de 9904 consumidores en Australia, Alemania, Reino Unido y EE. UU. y mostró una fuerte demanda de una aplicación súper multifuncional en lugar de usar docenas de aplicaciones individuales.
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