Con millones de tiendas de comercio electrónico en línea, todas las empresas buscan una manera de llegar a la mayor cantidad de clientes potenciales y aumentar las ventas diarias.
Se espera que las ventas de comercio electrónico alcancen más de 7 billones de dólares para 2025. La competencia se está calentando y necesita utilizar estrategias innovadoras para mejorar su tasa de pedidos.
Aumentar las ganancias de su tienda en línea se trata de obtener la mayor cantidad de visitantes a su sitio web y convertir a la mayoría de ellos en compradores.
Aquí hay 5 formas principales de aumentar sus ventas de comercio electrónico en 2022 y más allá:
1 – Usa un chatbot
Puedes usar un chatbot para agilizar su proceso de ventas. Un chatbot es una opción de atención al cliente que mejora el compromiso y la experiencia del cliente con su tienda en línea.
Un chatbot atraerá visitantes a su sitio web, los mantendrá comprometidos y mejorará sus posibilidades de convertirlos en compradores.
Con un chatbot integrado en tu funnel de ventas, aumentas la experiencia de usuario en tu plataforma, retienes a tus clientes por más tiempo en tu tienda y así mejoras tus ventas.
2 – Mejorar la velocidad del sitio
Su sitio web es la base para aumentar sus ventas en línea. Dicho esto, desea asegurarse de que los visitantes de su sitio web tengan la mejor experiencia en el sitio para que pueda convertirlos rápidamente. Si su sitio web está inactivo o lento, es probable que experimente una alta tasa de rebote y pierda clientes potenciales.
Idealmente, su sitio debería tardar menos de 5 segundos en cargarse. Reciente la investigación muestra que el 53% de los usuarios de Internet son más propensos a abandonar una página web si tarda más de tres segundos en cargarse.
Debe optimizar la velocidad y el rendimiento de su sitio y asegurarse de que los visitantes de su sitio tengan la mejor experiencia.
Desea que su sitio web se cargue rápidamente. Esfuércese por asegurarse de que su sitio web se cargue en los primeros dos segundos. Esto facilita que los clientes abran diferentes páginas y localicen los productos y servicios que están buscando. Finalmente, debe concentrarse en hacer que su sitio web sea fácil de navegar para los nuevos usuarios. Puede obtener ayuda de agencias de comercio electrónico de confianza para ayudarlo a mejorar la UX de su sitio de comercio electrónico.
3 – Usa las reseñas de los clientes
Cuando la mayoría de las personas van de compras en línea, es más probable que busquen reseñas de productos y vendedores antes de dar el primer paso. Una de las formas más poderosas de generar confianza del cliente en su marca y aumentar las ventas es alentar a los clientes a dejar comentarios sobre sus productos y servicios cuando compran.
Su tienda en línea debe tener una sección de reseñas donde los clientes puedan calificar su marca. También puede publicar estudios de casos y testimonios de clientes en su sitio web para establecer una prueba social para su marca.
Una encuesta reciente muestra que al menos 79% de los clientes confían en las reseñas en línea y las recomendaciones personales cuando compran en línea.
4 – Mejora las opciones de pago
No todos los que compran en línea tienen una tarjeta de crédito. Es más probable que los clientes compren en su tienda si ofrece múltiples opciones de pago. No querrá perderse una venta porque su tienda en línea solo acepta pagos con tarjeta de crédito.
Aumentar las ventas de tu e-commerce significa ofrecer a tus clientes diferentes opciones de pago cuando compran tus productos. Debería considerar agregar otros procesadores de pago de terceros, como Raya y PayPal a tu tienda en línea.
Además, si está dispuesto a procesar opciones de pago manual como cheques, no debe tener vergüenza de tener eso indicado en su sitio web.
5 – Fomentar las suscripciones por correo electrónico
Una manera fácil de convertir prospectos existentes en clientes es agregarlos a su lista de correo electrónico. Cuando tiene prospectos en su lista de correo electrónico, puede comunicarse con ellos con ofertas, cupones y descuentos para promocionar su marca.
Integre el marketing por correo electrónico en su estrategia de marketing para aumentar sus ventas en línea.
Cuando los usuarios visitan su sitio web, debe pedirles que se unan a su lista de correo para recibir actualizaciones sobre sus ofertas, blogs y boletines. Si los usuarios se suscriben a tu lista de correo, significa que están más dispuestos a comprar tus productos y servicios.
Segmente sus clientes potenciales para crear una campaña de marketing más personalizada para cada conjunto de audiencias. De esta forma, puede llegar a la mayoría de los prospectos; sugiera productos que les gusten por correo electrónico y haga que compren en su tienda. Sus correos electrónicos deben tener un CTA claro si desea convertir la mayoría de sus clientes potenciales.
Pensamientos finales
Como puede ver en este artículo, hay muchas maneras de aumentar sus ventas en línea. Lo más importante que debe hacer es hacer que su marca sea popular por un buen servicio al cliente, conozca a sus clientes y llegue a ellos a través del marketing por correo electrónico.
También desea centrarse en mejorar la experiencia del sitio web, establecer más opciones de pago en su sitio y crear pruebas sociales para que los clientes puedan confiar en su marca. Finalmente, desea asegurar el éxito de su tienda de comercio electrónico cambiando su estrategia de marketing de vez en cuando.
