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En 2015 y más allá, se espera que la economía del comercio electrónico continúe su trayectoria ascendente y su rápido crecimiento. Como empresario, esta oportunidad de éxito y sostenibilidad es emocionante, prometedora e intrigante. Ya sea que haya estado involucrado en el inicio de un negocio de comercio electrónico en el pasado o esté buscando involucrarse en su primera empresa, ahora es el momento de poner el pie en la puerta. De hecho, de 2010 a 2013, las ventas minoristas totales de comercio electrónico en los Estados Unidos aumentaron de $ 167,3 mil millones a $ 263,3 mil millones. El año pasado, esa cifra aumentó a $304,100 millones y las tendencias sugieren que en 2015 alcanzará alrededor de $347,300 millones. En perspectiva, las ventas minoristas totales estimadas en los Estados Unidos fueron de aproximadamente $ 3,19 billones para 2014. Esto significa que las ventas de comercio electrónico representaron aproximadamente el 9,5% de las ventas totales en los Estados Unidos, y esta proporción debería aumentar.
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Sin embargo, estas cifras palidecen en comparación con las previsiones de los analistas financieros y expertos de la industria para los próximos tres años. En 2016, 2017 y 2018, las fuentes indican que las ventas minoristas de comercio electrónico totales esperadas en los Estados Unidos alcanzarán aproximadamente $ 392,5, $ 440,4 y $ 491,5 mil millones, respectivamente. De confirmarse estas cifras, sería un crecimiento superior al 41% desde este año hasta finales de 2018.
Dado que la economía del comercio electrónico está preparada para un crecimiento significativo en los próximos meses y años, solo puede esperar ver resultados si lo aborda de la manera correcta. Esto significa centrarse en los siguientes consejos esenciales para el éxito del comercio electrónico.
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1. No apresures el lanzamiento.
Uno de los mayores errores que cometen los empresarios de comercio electrónico sin éxito es forzar o acelerar el lanzamiento de un sitio web. Solo tienes una oportunidad para lanzar tu sitio web y no puedes desperdiciarla. Si bien está bien comprar su nombre de dominio y lanzar algún tipo de página «Próximamente», debe evitar la gran revelación hasta que haya establecido una base sustancial (SEO, marketing de contenido, redes sociales, publicidad paga, etc.).
2. Centrarse en el usuario.
No es ningún secreto que la mayor carencia de las empresas de comercio electrónico es la incapacidad de dejar que sus clientes toquen, huelan, huelan y vean (de primera mano) los productos antes de tomar una decisión. Aunque actualmente no existe una solución alternativa para abordar este problema, puede compensar esta deficiencia en otras áreas del negocio. Algunos de los mejores consejos son ofrecer precios apropiados, ofrecer envío gratuito y facilitar el proceso de pago con carritos de compras simplificados.
3. Prueba absolutamente todo.
Antes, durante y después del lanzamiento de cualquier negocio de comercio electrónico, debe invertir en pruebas y análisis. Piense como el cliente y averigüe qué funciona, qué no y por qué. Estas son algunas de las mejores herramientas de prueba A/B.
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4. Trabaja en estrecha colaboración con las redes sociales.
Cualquier emprendedor de comercio electrónico que le diga que externaliza las redes sociales o las delega a otros miembros del equipo está loco. Las redes sociales son el corazón de su negocio porque le brindan una visión ininterrumpida de la vida de sus clientes. Si bien está perfectamente bien tener un administrador de redes sociales, sigue siendo relevante que también participes en él.
5. yoincorporar elementos sociales.
Siguiendo el consejo anterior, es una gran idea incluir elementos sociales en sus sitios de comercio electrónico. Cosas como reseñas de productos y testimonios siguen los botones e incluso las opciones de inicio de sesión social ayudan al embudo de conversión.
6. ir móvil.
Bill Siwicki, de Internet Retailer, apunta a Goldman Sachs y dice: «Las tabletas jugarán un papel cada vez más importante a medida que el gasto global de los consumidores a través de dispositivos móviles crezca de $204 mil millones en 2014 a $626 mil millones en 2018…» Si no está construyendo un comercio electrónico empresas que tienen en mente los dispositivos móviles, es posible que no seas relevante en tres a cinco años.
siete. Manténgase al tanto del SEO.
A medida que la economía del comercio electrónico crezca rápidamente, más empresas ingresarán a este espacio cada vez más concurrido. Esto significa que será más importante que nunca estar al tanto del SEO para destacarse de la competencia. Conectarse con un SEO calificado lo ayudará a mantenerse competitivo a largo plazo.
8. Recopilar información.
A menos que planee lanzar solo un sitio y marcharse (la mayoría de los empresarios se sienten tentados a seguir intentándolo), es esencial recopilar información de los clientes y crear bases de datos para facilitar lanzamientos futuros. .
9. Sigue evolucionando.
Finalmente, nunca dejes de evolucionar. La tecnología, las tendencias y los gustos de los clientes cambiarán, y tú también si quieres tener éxito en un mercado tan variable.
Con estos nueve consejos, puede estar bien encaminado para convertirse en un exitoso empresario basado en el comercio electrónico.
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